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Vorverkaufsservice

 
  • Ruidong liefert komplette technische Designlösungen, indem es die Bedürfnisse unserer Kunden gründlich versteht und ihnen die Spezifikationen und konzeptionellen Designzeichnungen unserer Produkte zur Verfügung stellt.
  • Ruidong wird qualifizierte Techniker und Servicepersonal benennen, um zeitnah mit Kunden über Technologien zu kommunizieren.Basierend auf der Leistung des Produkts und dem Budget des Kunden arbeiten wir eng mit den Kunden zusammen, um sie durch die Bereitstellung geeigneter Kühlgeräte und technischer Unterstützung zu bedienen.
  • Unsere Bemühungen konzentrieren sich auf die Überprüfung der Zeichnungen, die Produktüberwachung, Inspektion und Abnahme, um sicherzustellen, dass die Arbeit vor der Lieferung effektiv ausgeführt wird.
  • Ruidong kann innerhalb von 2 Stunden schnell reagieren und verfügt über mehrere Kommunikationsmethoden in mehreren Sprachen.

Service beim Kauf

 
  • Nach Vertragsunterzeichnung erstellen wir relevante technische Vereinbarungen und ergänzen, verbessern und verfeinern diese auf der Grundlage der technischen Spezifikationen des Käufers.Wir werden die technische Vereinbarung dem Bestellvertrag beifügen, sobald der Käufer zustimmt.
  • Nach der Unterzeichnung der technischen Vereinbarung werden wir den Käufern innerhalb kürzester Zeit eine Standardinventur der Konstruktion, Herstellung, Montage, Installation, Einstellung, Abnahme, Prüfung, Bedienung und Wartung der Ausrüstung vorlegen.
  • Für den vom Käufer ausgewählten gesamten vertragsrelevanten Gerätesatz stellen wir initiativ technische Spezifikationen und Materialien bereit, die den Anforderungen an die Geräteschnittstelle entsprechen.

Service nach dem Verkauf

 
  • Stellen Sie regelmäßige Updates zum Status der Auftragsverfolgung bereit und stellen Sie auf Anfrage Bilder oder Videos in Echtzeit zur Verfügung.
  • Bereitstellung von technischem Online-Support für Installation und Inbetriebnahme; bei Bedarf kann ein kostenpflichtiger Service für die Inbetriebnahme vor Ort angeboten werden;
  • Garantie: 18 Monate ab Versanddatum.Wenn während der Garantiezeit ein Qualitätsproblem auftritt, versenden wir kostenlos Ersatzteile gemäß den Anforderungen des Kunden und relevanten Videos und Bildern. Die Kosten für Ersatzteile und Arbeitskosten werden bei der nächsten Bestellung nicht berücksichtigt.
  • Für die Installation und Wartung im Ausland haben wir Vertragspartner in Kasachstan und Usbekistan. Bitte wenden Sie sich an uns.

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